Clinic Touchpointflows: hoe maak je die?
Binnen multichannel marketing trekt de touchpointflow vaak alle aandacht naar zich toe. En terecht. Want daarin komt veel bij elkaar: de klant, de boodschap, de kanalen en de marketingkalender. Voor effectieve touchpointflows moeten eerst aspecten als de klant, de customer journey, de adoptieladder, kanaalvoorkeuren en de eigen marketingkalender goed in kaart zijn gebracht. Maar ook als dat nog niet het geval is valt er veel te leren over de methodiek van touchpointflowcreatie. Dat komt aan bod in deze clinic van een halve dag.
Onderwerpen
Modules
Voor wie?
Deze clinic is met name geschikt voor product- en brand managers. Ook voor project managers, content managers en professionals van service afdelingen hebben veel aan deze masterclass.
Docent
Rutger van der Lee is strategie- en marketingexpert, innovatie adviseur en trainer met ruime ervaring op het raakvlak van nieuwe media en marketing. Veel ervaring binnen Fast Moving Consumer Goods en de laatste jaren binnen Health Care & Pharma. Expertise gebieden: Multichannel Marketing, eHealth innovation, Business Model Generation & Marketing Warfare.
